Producto
Agent Studio
Empodera a los equipos de experiencia del cliente para construir y gestionar agentes — sin código.
El equipo de CX necesita
Lanzar un agente para la campaña de Black Friday
Configurando agente
Definiendo flujos de conversación, políticas de descuento y tono de marca
Agente listo en 4 horas
Sin escribir una sola línea de código. Listo para 50,000 conversaciones.
Constructor visual de recorridos
Diseña flujos de trabajo sofisticados con un editor de arrastrar y soltar — sin escribir una sola línea de código.
Editor drag-and-drop
Crea recorridos del cliente conectando nodos visualmente. Define intenciones, acciones y escalamientos con total flexibilidad.
Instrucciones en lenguaje natural
Describe el comportamiento de tu agente usando palabras, no código. Define objetivos, tono y restricciones de forma intuitiva.
Pruebas y simulaciones
Valida el comportamiento de tu agente antes del lanzamiento con entornos de prueba y simulación integrados.
Soporte en todos tus canales
Un agente, una experiencia.
Gestión de conocimiento
Enriquece tu agente con la experiencia de tu empresa para respuestas precisas y confiables.
Un agente. Todos los idiomas.
Conversaciones naturales, sin barreras.
Sube documentos y políticas
Importa PDFs, FAQs, guías de producto y políticas. Tu agente aprende y aplica el conocimiento de forma inmediata.
Detección de brechas
Identifica automáticamente las preguntas que tu agente no puede responder y detecta oportunidades de contenido nuevo.
Actualizaciones en tiempo real
Modifica, versiona y publica cambios al instante. Tu agente siempre trabaja con la información más reciente.
Voz y personalidad de marca
Define cómo suena tu agente — tono, personalidad y límites que reflejan tu marca en cada conversación.
Personalidad configurable
Define la personalidad de tu agente con descriptores simples: amigable, profesional, casual, técnico — lo que represente a tu marca.
Tono y estilo consistente
Tu agente mantiene el mismo tono en cada canal e idioma, creando una experiencia de marca unificada.
Soporte multilingüe
Configura idiomas y variantes regionales para que tu agente se comunique con naturalidad en cada mercado.
No solo responde. Actúa.
Tu agente resuelve, no solo informa.
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