Agentes como Servicio
Nexodo está reinventando el software para la era de los agentes—donde simplemente describes el resultado, y los agentes inteligentes construyen, ejecutan y mejoran continuamente el trabajo por ti.
Leer másNexodo está reinventando el software para la era de los agentes—donde simplemente describes el resultado, y los agentes inteligentes construyen, ejecutan y mejoran continuamente el trabajo por ti.
Leer másNexodo está reinventando el software para la era de los agentes—donde simplemente describes el resultado, y los agentes inteligentes construyen, ejecutan y mejoran continuamente el trabajo por ti.
Leer másNexodo entra al tercer año con un crecimiento acelerado, impulsado por la rápida adopción de empresas en múltiples industrias.
Leer másEn el Nexodo Summit, revelamos el futuro de los agentes de IA: un único agente que trabaja en todos los canales, aprende de cada interacción y construye relaciones reales con los clientes.
Leer másLa Plataforma de Datos de Agentes de Nexodo, pionera en su tipo, da a los agentes memoria, contexto e inteligencia—convirtiendo cada interacción en una experiencia humana y personalizada.
Leer másUn análisis profundo de cómo el sistema de memoria de agentes de Nexodo crea experiencias personalizadas aprendiendo del historial de conversaciones en tiempo real.
Leer másCómo Nexodo mantiene los más altos estándares de confianza, seguridad y cumplimiento mientras ofrece experiencias de IA de vanguardia.
Leer másPresentamos Nexodo Voice—agentes de IA que hablan de forma natural, refuerzan tu marca y toman acción en llamadas entrantes y salientes.
Leer másNexodo ha recaudado una nueva ronda de financiamiento para acelerar el desarrollo de agentes de IA conversacionales para las principales marcas del mundo.
Leer másCómo el equipo de ingeniería de Nexodo construye agentes confiables, observables y en mejora continua a escala empresarial.
Leer másAmérica Latina se ha convertido en la región de mayor crecimiento en IA conversacional, impulsada por una cultura mobile-first, la dominancia de WhatsApp y una demografía joven y digitalmente nativa.
Leer másTodo lo que necesitas saber para implementar agentes de IA en WhatsApp Business: desde la configuración de la API hasta las métricas que debes monitorear para garantizar una experiencia excepcional.
Leer másUn análisis técnico de por qué los chatbots basados en reglas están siendo reemplazados por agentes de IA conversacional que entienden contexto, intención y matices del lenguaje humano.
Leer másUna guía práctica con fórmulas y benchmarks reales para calcular el retorno de inversión de agentes de IA, desde el costo por resolución hasta el impacto en retención de clientes.
Leer másDesde la IA proactiva hasta los modelos de colaboración humano-máquina, estas cinco tendencias están redefiniendo las expectativas de los consumidores y la estrategia de las empresas líderes.
Leer másLa guía definitiva de las 10 métricas esenciales de experiencia del cliente: definiciones, fórmulas, benchmarks de industria y cómo la IA transforma cada una para maximizar el rendimiento de tu operación.
Leer másGuía práctica para definir, implementar y perfeccionar la voz de tu marca en agentes de IA: desde la creación de guías de estilo hasta pruebas con conversaciones reales y manejo de temas sensibles.
Leer másLos siete errores más frecuentes que cometen las empresas al desplegar IA en sus operaciones de soporte, con consecuencias reales y estrategias probadas para evitar cada uno.
Leer másMejores prácticas para estructurar, redactar y mantener una base de conocimiento que maximice la precisión y tasa de resolución de tus agentes de IA conversacional.
Leer másGuía por fases para escalar tu operación de soporte desde etapas tempranas hasta alto volumen: equipo necesario, herramientas, métricas objetivo y cómo la IA rompe el problema del escalado lineal.
Leer másDescubre cómo la IA puede mantener tiempos de respuesta menores a 1 hora en MercadoLibre las 24 horas del día, protegiendo tu estatus de MercadoLíder y mejorando tu reputación como vendedor.
Leer másCon tasas de abandono superiores al 70% en LATAM, la IA conversacional vía WhatsApp puede recuperar entre el 10% y 15% de carritos perdidos con mensajes personalizados en el momento justo.
Leer másLas consultas WISMO representan hasta el 40% del volumen de soporte en e-commerce. Automatizarlas con IA puede reducir tickets en un 30% y mejorar drásticamente la experiencia postventa.
Leer másCon más de 4 millones de tiendas activas, Shopify es el hogar de miles de negocios en LATAM que necesitan escalar soporte sin multiplicar costos. La IA es la respuesta.
Leer másLas consultas de pagos y facturación son el segundo tema más frecuente en soporte. Automatizarlas con IA requiere precisión, seguridad y una integración profunda con procesadores de pago.
Leer másCómo bancos y fintechs en Latinoamérica utilizan agentes de IA para revolucionar la atención al cliente financiero, desde KYC automatizado hasta soporte en solicitudes de crédito.
Leer másLa inteligencia artificial está transformando la experiencia del paciente en el sector salud, desde la programación de citas hasta el seguimiento post-alta, con estricto cumplimiento de normativas de privacidad.
Leer másEl sector telecomunicaciones enfrenta tasas de churn del 2-3% mensual. Descubre cómo los agentes de IA conversacional están ayudando a operadores como Claro, Movistar y Tigo a retener clientes de manera más efectiva.
Leer másLa inteligencia artificial está transformando el retail en LATAM, convirtiendo el servicio al cliente de un centro de costos en un generador de ingresos a través de experiencias de compra personalizadas.
Leer másDescubre cómo la IA conversacional está transformando la industria de viajes y hotelería en LATAM, desde modificaciones de reserva hasta servicios de concierge multilingüe.
Leer másUna explicación accesible de los Modelos de Lenguaje Grande y por qué representan un salto cualitativo frente a los sistemas basados en reglas para la atención al cliente empresarial.
Leer másEstar presente en múltiples canales no es lo mismo que ofrecer una experiencia unificada. Descubre por qué la estrategia omnicanal impulsada por IA es clave para retener clientes en LATAM.
Leer másGuía práctica sobre protección de datos, cumplimiento normativo y soberanía de datos para empresas latinoamericanas que implementan IA conversacional.
Leer másComparación técnica pero accesible entre fine-tuning y RAG, y por qué Nexodo utiliza un enfoque híbrido para que cada agente hable con la voz única de tu marca.
Leer másCómo la inteligencia artificial de voz está transformando la industria de call centers en América Latina, desde la automatización de llamadas rutinarias hasta el análisis de sentimiento en tiempo real.
Leer más